현재 홈페이지의 개인정보 처리 현황
FACT Networks 공식 홈페이지는 일반 방문자 회원가입, 결제 또는 고객 전용 계정을 운영하지 않습니다. 온라인 기업 문의를 접수하는 경우에만 문의 검토와 회신에 필요한 담당자 정보를 입력받습니다.
관리자 계정은 공개 회원가입 방식이 아니며 FACT Networks 내부 운영 목적으로만 생성·사용합니다.
처리 목적과 수집 항목
| 처리 목적 | 기업 프로젝트 문의 접수, 문의 내용 검토, 담당자 연락, 처리 이력 관리, 비정상 접수 방지 |
|---|---|
| 필수 입력 항목 | 기업명, 부서, 담당자 이름, 연락받을 전화번호, 문의 분야, 제목, 문의 내용 |
| 자동 생성 항목 | 접수번호, 접수 일시, IP 주소, 브라우저·운영체제 정보, 처리 상태와 관리자 처리 이력 |
| 회원가입 | 일반 방문자 회원가입 기능은 운영하지 않음 |
보유 기간과 파기
온라인 문의 정보는 문의 검토, 회신과 후속 업무 처리를 위해 접수일로부터 3년을 기본 보유기간으로 관리합니다. 다만 계약 체결, 분쟁 대응 또는 관계 법령에 따른 별도 보존 필요가 발생한 경우에는 해당 목적과 기간에 따라 분리하여 관리할 수 있습니다.
- 보유기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 안전하게 삭제
- 전자적 파일과 데이터베이스 기록은 복구가 어렵도록 삭제
- 백업 데이터는 백업 운영 주기에 따라 순차적으로 삭제하거나 접근 제한
제3자 제공과 처리위탁
FACT Networks는 원칙적으로 온라인 문의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 현재 홈페이지 문의 처리업무를 별도로 위탁하지 않습니다. 제공 또는 위탁이 필요한 경우 관련 내용을 본 방침에 공개하고 필요한 절차를 진행합니다.
정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 관련 법령이 정하는 범위에서 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 본인 또는 적법한 대리인이 대표번호를 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 거칩니다.
안전성 확보와 자동수집 장치
FACT Networks는 관리자 인증, 비밀번호 단방향 해시, 세션 보호, 접근권한 제한, 접속 로그, 입력값 검증과 보안 업데이트 등 홈페이지 운영 환경에 적합한 보호조치를 적용합니다.
현재 홈페이지는 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 기능을 운영하지 않습니다. 웹서버에서 생성되는 기술적 접속 정보는 서비스 안정성과 보안 대응을 위한 범위에서 처리합니다.
개인정보 문의와 방침 변경
개인정보 관련 문의는 대표번호 1899-0807을 통해 접수할 수 있습니다. 침해 신고 또는 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 등 관계 기관을 이용할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보 포털: privacy.go.kr
본 방침은 홈페이지 기능, 처리 항목 또는 관계 법령의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 시행 전에 홈페이지를 통해 안내합니다.